INHIL, (Swarabuana.com) – Dalam upaya mempercepat akses layanan publik dan mendukung pelaku usaha lokal, Balai Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) di Indragiri Hulu kembali menyelenggarakan layanan konsultasi tatap muka langsung di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Indragiri Hilir pada hari ini, Senin (9/2).
Layanan yang berlangsung mulai pukul 09.00 hingga 16.00 WIB ini berlokasi di Jalan Pangeran Diponegoro, Tembilahan.
Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen BPOM untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya para pelaku UMKM, dalam mengurus legalitas produk serta mendapatkan informasi akurat mengenai pengawasan obat dan makanan.
Melalui kehadiran personil Balai POM di MPP Indragiri Hilir, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan strategis, di antaranya:
- Pendaftaran Izin Edar: Pendampingan langsung bagi pelaku usaha yang ingin mendaftarkan produk obat, makanan, kosmetik, maupun suplemen kesehatan agar memiliki izin edar resmi BPOM.
- Konsultasi Teknis: Ruang diskusi bagi masyarakat yang mengalami kendala dalam proses sertifikasi atau pemenuhan standar keamanan pangan.
- Pengaduan Masyarakat: Sarana pelaporan terkait dugaan pelanggaran peraturan perundang-undangan di bidang obat dan makanan.
- Informasi Edukatif: Pemberian literasi mengenai cara memilih produk yang aman melalui cek KLIK (Kemasan, Label, Izin Edar, Kedaluwarsa).
Sejalan dengan upaya pembangunan Zona Integritas, Balai POM di Indragiri Hulu juga menegaskan komitmennya terhadap praktik pelayanan yang bersih.
Masyarakat diimbau untuk turut serta mengawasi kinerja aparatur melalui kanal pelaporan resmi jika menemukan indikasi pelanggaran kode etik, penyalahgunaan wewenang, maupun praktik KKN/gratifikasi.
Laporan dapat disampaikan secara rahasia melalui tautan https://bit.ly/pengaduanbpominhu atau melalui layanan WhatsApp di nomor 0852-6445-2228. BPOM menjamin kerahasiaan identitas setiap pelapor (whistleblower).
“Kami mengajak seluruh ‘Bubuhan Sedare’ di Indragiri Hilir untuk memanfaatkan kesempatan ini. Konsultasi tatap muka akan jauh lebih efektif untuk mengurai kendala teknis yang dihadapi pelaku usaha di lapangan,” ujar pihaknya.
Dengan hadirnya layanan jemput bola ini, diharapkan daya saing produk lokal di Indragiri Hilir dapat meningkat seiring dengan terjaminnya keamanan dan mutu produk yang beredar di masyarakat.
